Whatsapp Blasting Software sebagai salah satu fitur dalam aplikasi chatting ini adalah bagian dari terobosan dalam dunia komunikasi. Pasalnya, pengguna aplikasi WA sendiri sudah menyebar di seluruh dunia dengan jumlah yang banyak.
Baca juga : Ketahui Cara Mendapatkan Teman Luar Negeri di Whatsapp
WA Blast merupakan sebuah pengembangan dari Whatsapp Business yang dilakukan karena meningkatnya minat para pelanggan dalam fitur tersebut. Harapan dari adanya pengembangan tersebut juga tidak terlepas dari pengembangan dalam bisnis itu sendiri.
Berbeda dengan aslinya yang hanya bisa mengirim pesan pada pengguna dengan cara tertentu, versi blast bisa mengirim pesan secara massal. Karena versi tersebut sendiri adalah sebuah fitur dari WA Business API yang memiliki tujuan demikian.
Selain itu, pesan massal dapat kalian kirim tanpa perlu menyimpan nomor tujuan terlebih dahulu. Dengan begitu, kegiatan menarik pelanggan akan menjadi lebih efisien dan efektif serta mampu menjangkau lebih banyak orang.
6 Kelebihan Whatsapp Blasting Software
Seperti pada penjelasan sebelumnya yang mengatakan bahwa pengguna versi blast tidak perlu repot-repot menyimpan kontak terlebih dahulu. Selain itu, masih banyak kelebihan lain dari aplikasi ini yang di antaranya adalah :
Relevansi Tinggi
Biasanya, pengiriman pesan melalui WA Blast akan lebih relevan bagi pelanggan karena bisa memilih siapa yang bisa menerimanya. Hal sederhana ini ternyata bisa membuat pelanggan merasa memiliki penghargaan lebih sehingga memperkuat hubungan dengan perusahaan.
Efektivitas Biaya
Whatsapp Blasting Software juga memiliki biaya lebih murah daripada metode pemasaran konvensional seperti iklan TV. Biaya rendah tersebut membuat perusahaan bisa mengirim pesan marketing secara massal tanpa memerlukan biaya tambahan.
Pengelolaan Mudah
Pengelolaan marketingnya juga terbilang mudah. Marketing dalam memasarkannya bisa hanya melalui pengiriman pesan massal sekaligus melihat siapa yang menerima dan melihatnya.
Kemampuan Interaksi
Interaksi dapat berjalan lebih lancar karena pelanggan bisa langsung memulai percakapan dalam Whatsapp Blasting Software bersama perusahaan. Dengan begitu, perusahaan juga bisa menjalin komunikasi lebih personal bersama pelanggannya terkait hal apapun.
Mampu Meningkatkan Brand Awareness
Kelebihan selanjutnya adalah kemampuan dalam meningkatkan brand awareness. Hal ini beriringan dengan company yang mampu menjangkau banyak pelanggan sehingga perkenalan brand itu sendiri juga menjadi semakin besar skalanya.
Tidak Membutuhkan Pengalaman Teknis Khusus
Versi blast juga tidak membutuhkan keahlian teknik khusus terkait penggunaannya dan nyatanya memang banyak orang sudah menggunakannya dengan mudah. Oleh karena itu, kampanye aplikasi ini bisa terjadi secara lebih cepat, mudah, dan efisien.
6 Kekurangan Whatsapp Blasting Software
Segala sesuatu di dunia ini pasti memiliki kelebihan masing-masing baik pada makhluk maupun benda. Namun, ingatlah bahwa kelebihan kerap bersanding dengan kekurangan, begitu pula dengan aplikasi ini yang memiliki beberapa kekurangan sebagai berikut :
Jumlah Pengguna Masih Terbatas
Tidak semua orang bisa menggunakan aplikasi ini, melainkan hanya yang sudah menggunakan aplikasi Whatsapp itu sendiri. Oleh karena itu, potensi dari target pasar juga menjadi terbatas pada para pengguna WA saja.
Adanya Potensi Spam
Hal ini bisa terjadi apabila company terlalu sering mengirimkan pesan melalui Whatsapp Blasting Software pada orang yang tidak tertarik. Karena pelanggan bisa saja merasa terganggu dan akhirnya menganggap pesan menjadi spam.
Mengingat hal tersebut, penting bagi company memperhatikan siapa-siapa saja yang akan menerima pesan marketing nantinya. Selain itu, perhatikan juga intensitas pengiriman pesan itu sendiri.
Berpotensi Menimbulkan Penggunaan yang Salah
Oknum pada dasarnya bisa berada di mana saja, termasuk dalam aplikasi ini. Memang menjadi suatu kekhawatiran tersendiri apabila penggunaan Whatsapp Blasting Software menjadi melenceng sehingga berpotensi mencoreng nama company itu sendiri.
Bagi Pengguna Bisnis Tidak Semua Fitur Whatsapp Tersedia
WA yang tersedia untuk bisnis pada dasarnya memang tidak memiliki beberapa fitur yang ada pada WA biasa. Kalian tidak bisa melakukan panggilan suara maupun video. Oleh karena itu, pihak company perlu menggunakan aplikasi tambahan jika memerlukan fitur tersebut.
Memerlukan Perhatian saat Pengiriman Pesan
Perhatian menjadi hal penting pada saat mengirimkan pesan pemasaran dengan Whatsapp Blasting Software, apalagi terkait waktu pengirimannya. Jangan mengirim pesan di jam-jam saat orang sedang kerja, istirahat, atau waktu-waktu lain yang sekiranya akan mengganggu.
Bergantung pada Koneksi Internet
Sebagaimana WA pada umumnya, versi blast juga bergantung pada koneksi internet yang baik dan stabil. Sehingga, pesan juga tidak akan terkirim atau terbaca pelanggan apabila pelanggan sedang tidak dalam koneksi internet yang stabil.
5 Perbedaan Whatsapp Blasting Software Resmi dan Tidak Resmi
Meskipun sama-sama tipe blast, di luar sana terdapat aplikasi yang resmi dan tidak. Berikut adalah beberapa perbedaannya yang perlu kalian ketahui :
Cara Pemakaian
Perbedaan pertama terletak pada cara pemakaian atau penggunaan dari keduanya. Kalian harus mengajukan template terlebih dahulu sebelum mengirimkan pesan pada pelanggan melalui WA Blast resmi. Berbeda dengan versi tidak resmi yang tidak perlu mengajukannya.
Akan tetapi, akan lebih baik jika kalian tidak mengirim blast message ke pelanggan dalam jangka waktu yang berdekatan. Hal ini karena adanya risiko pemblokiran apabila ada yang merasa terganggu akan pesan tersebut.
Potensi Blokir
Pemblokiran pada keduanya juga memiliki potensi berbeda. Dan tentu saja kalian tidak perlu begitu khawatir jika menggunakan versi resmi karena kemungkinan blokir akan sangat minim. Akan tetapi berlaku sebaliknya untuk versi tidak resmi.
Selain itu, akan terdapat notifikasi peringatan terlebih dahulu sebelum adanya pemblokiran pada versi resmi. Berbeda dengan yang satunya karena tidak akan terdapat peringatan lalu akun terblokir begitu saja.
Biaya
Biaya dari Whatsapp Blasting Software resmi dan tidak juga memiliki perbedaan. WA Blast resmi memiliki biaya pendaftaran cukup tinggi karena perlu memenuhi persyaratan pihak Whatsapp. Sedangkan yang tidak resmi tidak akan memungut biaya apapun.
Akurasi Data
Perbedaan selanjutnya terdapat pada tingkat akurasi data dari keduanya. WA Blast official memiliki data lebih akurat karena adanya proses pendaftaran dan verifikasi dari Whatsapp langsung. Sedang yang unofficial kurang akurat karena tidak ada verifikasi tersebut.
Keamanan
Perbedaan terakhir terletak pada tingkat keamanan keduanya dimana official version tentu memiliki keamanan lebih tinggi. Hal tersebut karena adanya persyaratan sebelum dapat melakukan aktivitas di dalamnya.
Berbeda dengan Whatsapp Blasting Software unofficial karena tingkat keamanannya cenderung rendah. Hal ini juga masih berkaitan dengan persyaratan yang mana tidak ada sama sekali dalam versi unofficial itu sendiri.
3 Rekomendasi Aplikasi WA Blast Terbaik
Setelah mengetahui kelebihan, kekurangan, dan perbedaan dari WA Blast, kalian juga membutuhkan rekomendasi aplikasi terbaik. Berikut ini adalah beberapa rekomendasi aplikasi terbaik untuk WA Blast :
Barantum
Selain sebagai mitra resmi dari Whatsapp Business API terpercaya di indonesia, Barantum juga merupakan CRM Omnichannel & Call Center Solution. Customer support mereka mampu melayani dengan bahasa Indonesia dengan pelayanan yang responsif dan cepat.
Whatsapp Blasting Software Barantum juga masih memiliki banyak keunggulan lainnya lagi. Berikut adalah beberapa keunggulan dari Barantum :
- Personalisasi pesan menjadi lebih mudah dalam kebutuhan bisnis
- Bisa mengirim WA Message ke seluruh kontak tanpa batasan penerima
- Memiliki laporan dan analitik pesan demi pemantauan terkait pesan
- Bisa menikmati fitur WA Business API lainnya seperti centang hijau, multi agent, dan masih banyak lagi.
Enjay World
Selanjutnya adalah dari Enjay World yang menawarkan berbagai macam layanan menarik. Berikut ini adalah keunggulan dan fitur-fitur di dalamnya :
- Memiliki template lembar Google untuk mengimpor kontak
- Memungkinkan kalian membuat pesan khusus sesuai kebutuhan
- Sudah kompatibel baik untuk Android maupun iOS
- Gratis dan tidak memiliki versi berbayar
- Antarmuka user friendly dan nyaman terutama bagi pemula
Hubspot Marketing Automation
Whatsapp Blasting Software resmi selanjutnya datang dari Hubspot Marketing Automation yang menawarkan alat marketing untuk membantu bisnis. Bantuan tersebut mulai dari mengubah pengunjung menjadi pelanggan sampai menarik audiens target.
Hubspot Marketing Automation juga memiliki beberapa fitur menarik tidak kalah dari dua di atas sebelumnya. Berikut adalah fitur-fitur di dalamnya :
- A/B testing
- Chat Bot
- Landing Page (Halaman Arahan)
- Memiliki Konten Multi Bahasa
- Live chat (Obrolan Langsung)
- Email Marketing
Baca juga: Apa Saja Fitur WhatsApp Terbaru? Simak Disini
Pembahasan mengenai Whatsapp Blasting Software di atas sedikit banyak dapat menggambarkan aplikasi ini. Jika kalian memang merasa membutuhkannya, maka bisa langsung mencoba versi-versi resmi di atas.
